Termos e Condições

A atuação do Empório Begoti está inteiramente amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, que poderá ser consultado a qualquer momento. Pedidos realizados no site que eventualmente não estejam em conformidade com a compra realizada, seja pelo Rótulo, Safra, Produtor ou demais características do produto, é de nossa responsabilidade e por respeito ao consumidor realizaremos o ressarcimento da forma que lhe for conveniente. Para isso, nossa equipe entrará em contato para solucionar o problema.

Ocorrendo qualquer avaria, dano ou problema causado pela transportadora, o produto será devidamente reposto, caso o cliente assim prefira. Caso contrário, retornará ao nosso estoque e será efetuada a devolução do valor pago, conforme descrito no Código de Defesa do Consumidor.

Quanto à disponibilidade de determinados rótulos, safras, uvas e suas especificações, pelo fato de o Empório Begoti trabalhar com uma grande rotatividade de produtos, alguns que constam no site poderão estar em falta.

Devido à realização de vendas simultâneas em diversas frentes de atuação, determinados produtos poderão ter o estoque esgotado ou ser descontinuados pelo produtor. Dessa forma, o Empório Begoti se exime de qualquer responsabilidade quanto à divulgação e/ou informações contraditórias fornecidas por nossos parceiros importadores.

Visando proporcionar a melhor alternativa aos nossos clientes, quando essas situações ocorrerem, entraremos em contato propondo alternativas e ainda que elas não sejam aceitas, a compra poderá ser cancelada e o estorno da compra será realizado de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Da mesma forma, quaisquer despesas adicionais com a devolução da mercadoria por avaria ou dano, serão de inteira responsabilidade do Empório Begoti.

Toda promoção, campanha, brindes e demais informativos que tenham sua validade estipulada no site ou em mídias sociais, ainda que apresentem prazo de validade, estarão sujeitas à disponibilidade em estoque. Caso o produto esteja indisponível, entraremos em contato para propor soluções alternativas ou a devolução integral do pagamento realizado.

Caso o cliente opte pela devolução dos produtos após a efetivação e pagamento da compra, todos os encargos relativos à devolução da mercadoria serão por sua conta, desde que a escolha do produto, bem como o envio correto tenham sido cumpridos em sua totalidade pelo Empório Begoti; inclusive com a mesma embalagem e eventuais itens promocionais ocasionalmente enviados.

Toda e qualquer imagem de rótulos deste site, é meramente ilustrativa, aconselhamos que verifiquem as características do produto, safra e demais informações, antes de realizar sua compra. As imagens fornecidas por nossos importadores, podem conter diferenciações quanto ao ano da Safra ou mesmo o tipo de Uva.